售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、**。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,根据用户距离远近,一
般情况下维修人员会在24小时内达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件
损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维
修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。